Onderzoek van Nma wijst uit dat nog veel mensen niet zijn overgestapt naar een nieuwe energieleverancier. Veel leden geven ook richting Vereniging Eigen Huis aan dat ze de markt van energieprijzen heel ontransparant vinden en bang zijn om over te stappen. Terwijl ze wél met het vervelende gevoel zitten dat zij te veel betalen voor hun energie.